Железнодорожный вокзал

21.10.13 купили в кассе ж-д вокзала Киров билет для дочери-инвалида до Волгограда....попросила на 1-й поезд.От Москвы идут два поезда Москва-Волгоград,но в разное время.Кассир дала нам билет на п 320.Уже в Москве дочь узнала,что это Душамбе-Москва,грязный,старый состав,пассажиры-одни мужчины,не русские....Дочь,посмотрев на состав и едущих в нем пассажиров,даже не стала сдавать билет... ......Жаль не денег, а нервотрёпки,пришлось переезжать на другой вокзал,стоять в очереди. А ведь наш кассир видит название поезда....Ну неужели нельзя было предложить другие варианты ....можно сразу предположить кто едет в этом вагоне....я даже сказала про 2 группу инвалидности девочки,т.к просила нижнюю полку.....Конечно,скажете-куда сами смотрели....да,в следующий раз обязательно зайду в инет,посмотрю и буду спокойна,что дочь доедет с комфортом. А билет оставлен на память!!!

Хочу сказать огромное спасибо кассиру ж/д кассы на Комсомольской, касса кажется №9, Катаевой Н.А. Мы покупали билеты на 07.09.12. из Симферополя в Киров, то что нам достанутся боковушки, мы знали, а вот то то это будут места у туалета было огромным сюрпризом!!!!!! Причем что это неоднократно уточнялось у кассира и она нас заверила что туалет будет не рядом, это все притом что с нами был 4-летний ребенок!!!!! Те кто ездил из Кирова в Крым думаю меня поймут и о качестве плацкарта тут говорит не приходится. Мы пассажиры не избалованные, вперед мы прекрасно доехали на верхних и нижних местах в аналогичном вагоне, но то что было здесь просто КОШМАР!!!! Скрип двери в туалет, под который и взрослый не уснет не то что ребенок, вонь, запах от сигарет. Так что от всей души желаю вам Катаева Н.А прокатиться в таких же условиях с маленьким ребенком! Я человек не злой и зла никому не желаю, но тут уже просто не смогла терпеть, все понимаю что и эти билеты тоже нужно кому то продавать, но надо хотя бы предупреждать об этом, чтоб у людей выбор был.

В кассах очереди, времени много теряешь чтобы в очереди простоять и спросить! Переход на другие платформы, когда объявляют поезд становится полным хаосом, т.к люди все сешат толкаются. ри спуске по лестницам зимой не раз замечал как люди падают, еще и двери надо как то открыть и самому выйти на перрон! В киосках цены очень высокие, лучше выйти в ларек купить что надо.

Отремонтировали наконец то подходы и тротуары. Но наружные лестницы к кассам пригородного сообщения так и остались сбитыми. Так же во всех областных городах уже стоят самооткрывающиеся двери и эскалаторы. Людям с чемоданами и сумками (особенно девушкам, пожилым людям и семьям с маленькими детьми) тяжело по лестницам с перрона и на перрон, и двери фиг откроешь. Давно пора реконструировать. так же следите за качеством пищи продаваемой на вокзале- всё таки Ваша репутация страдает...